مدخل الى الاساليب الكمية في التسويق

التسويقالعلوم الادارية

مدخل الى الاساليب الكمية في التسويق

الاستاذ الدكتور مؤيد محمد الفضل
السعر: 17.50 $
عدد الصفحات: 480
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.870
الباركود: 9789957064150
السعر: 17.50 $

مدخل الى الاساليب الكمية في التسويق

التسويقالعلوم الادارية

الاستاذ الدكتور مؤيد محمد الفضل
عدد الصفحات: 480
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.870
الباركود: 9789957064150

بسبب التطورات التي حصلت في مجال الاتصالات ونظم المعلوماتية وادارة المعرفة في القرن الحالي وما ترتب علة منظمة الأعمال من التزامات وتحديات ناجمة عن الاعباء التي تفرضها متطلبات مواكية هكذا تطورات، لم تعد الاساليب التقليدية كافية لذلك، بل لا بد للمنظمة من ان تتجه نحو اعتماد التقنيات والتوجهات الحديثة في الادارة بما في ذلك أساليب المنهج الكمي. حيث لم تعد المناهج السلوكية والوصفية كافية للاستجابة لمتطلبات استيعاب الخطط والبرامج اللازمة للحصول على الميزة التنافسية وكسب حالات الصراع والمنافسة في السوق للاستحواذ على اكبر حصة سوقية ممكنة.

ومن هنا جاءت التوجهات نحو اعتماد المنهج الكمي من خلال تطبيق مجموعة من الأساليب الكمية في هذا المجال من اجل دعم قرارات المنظمة في ترشيد خطط التسويق والعمل على ايجاد مزيج تسويقي يستند الى منهج علمي رشيد، وقد جاءت المادة العلمية لكتابنا هذا في عشرة فصول، خصص الاول منها لغرض دراسة المفاهيم العامة في التسويق وفي المنهج الكمي ونظم المعلومات التسويقية. السلاسل الزمنية ودورها في التنبؤ بالمبيعات تم تناولها في الفصل الثاني في حين ان الفصل الثالث خصص لدراسة أساليب المنهج الكمي في التسعير، في حين خصص الفصل الرابع لدراسة نماذج النقل في التوزيع وتخصيص الموارد. الفصل الخامس خصص لدراسة نظرية الألعاب ودورها في تحليل الصراع والهيمنة على السوق. في حين ان نظرية القرار في تحليل المنافسة والصراع مع الطبيعة تم دراستها في الفصل السادس.

الفصل السابع تضمن دراسة سلاسل ماركوف ودورها في تحديد الحصة السوقية. نظرية خطوط الانتظار في تسويق الخدمة تم دراستها في الفصل الثامن.

اما في الفصل التاسع فقد تم دراسة نماذج كمية محددة وذلك في معالجة مشكلات التسويق المختلفة.

الفصل العاشر وهو الفصل الاخير فقد خصص لدراسة بحوث التسويق ونماذج سلوك المستهلك.

ونأمل من العلي القدير ان يوفقنا لما فيه الخير للجميع.

1. مفاهيم عامة في التسويق والمنهج الكمي ونظم المعلومات التسويقية

    مفهوم التسويق

    مفهوم المنهج الكمي

    اساليب المنهج الكمي

    المزيج التسويقي والمشاكل المرتبطة به

    نظم المعلومات التسويقية في معالجة المشكلات المختلفة

    البيانات والمعلومات في دعم القرارات التسويقية

    موقع اساليب المنهج الكمي في نظم دعم القرار

    اسئلة الفصل الأول

2. السلاسل الزمنية في التنبؤ بالمبيعات

    مفهوم السلاسل الزمنية ومكوناتها

    حساب قيمة وتأثير الاتجاه العام

    طريقة الرسم

    طريقة نصفي السلسلة

    طريقة المربعات الصغرى

    طريقة المتوسطات المتحركة

    الارتباط والإنحدار

    معامل الارتباط

    معامل الإنحدار

    اسئلة وتمارين الفصل الثاني

3. اساليب المنهج الكمي في سياسات التسعير

    اتجاهات السياسة السعرية في منظمة الاعمال

    سياسات التسعير في منظمات الاعمال

    سياسة التسعير على أساس الكلفة

    التسعير على اساس الربح المستهدف Target Profit Pricing

    التسعير على اساس نقطة التعادل Price and Break Even Analysis

    التسعير على اساس المنافسة Competition Based Pricing

    التسعير على اساس الطلب (السوق) Demand Based Pricing

    اسئلة وتمارين الفصل الثالث

4. نماذج النقل في التوزيع وتخصيص الموارد

    مفهوم التوزيع وتخصيص الموارد في التسويق

    انواع مشاكل وصيغ التوزيع في الواقع العملي

    الصيغة الرياضية لنموذج النقل والتوزيع

    طرق حل النموذج الرياضي للنقل والتوزيع

    مشاكل النقل والتوزيع المباشر في ظل حالة التوازن

    مشاكل النقل والتوزيع المباشر في ظل حالة عدم التوازن

    مشاكل النقل والتوزيع الخاصة

    اسئلة وتمارين الفصل الرابع

5. نظرية الالعاب في تحليل الصراع والهيمنة على السوق

    الصراع والهيمنة على السوق

    انواع حالات المنافسة والصراع

    مفهوم نظرية الالعاب

    صياغة النماذج الرياضية لمتخذي قرارات المنافسة والصراع في السوق

    قواعد السيطرة في اتخاذ القرار

    إشتقاق العلاقات الرياضية لكل من اللاعب الأول واللاعب الثاني

    انواع حالات المنافسة والصراع

    الطرق المعتمدة في حل مشاكل نظرية الألعاب

    الطريقة المبسطة Simple Method في حل مشاكل نظرية الألعاب

    اسئلة وتمارين الفصل الخامس

6. نظرية القرار في تحليل المنافسة والصراع مع الطبيعة

    مفهوم القرار

    عملية اتخاذ القرار

    تقسيم القرارات من حيث حالات البيئة المختلفة

    اتخاذ القرارات التسويقية في حالة التأكد

    اتخاذ القرارات التسويقية في حالة المخاطرة

    مفهوم المخاطر

    اتخاذ القرارات في حالة عدم التأكد

    مفهوم حالة عدم التأكد

    معايير اتخاذ القرار في حالة عدم التأكد (على المستوى الخارجي والداخلي)

    استخدام شجرة القرار في تدعيم القرار التسويقي

    شجرة القرار ذات المرحلة الواحدة

    شجرة القرار متعددة المراحل

    قواعد السيطرة في شجرة القرارات

    اسئلة وتمارين الفصل السادس

7. سلاسل ماركوف في تحديد الحصة السوقية

    تراكم المعرفة والخبرة في تحديد الحصة السوقية

    انواع الاسواق والحصص السوقية

    تحليل ماركوف في دعم عملية اتخاذ القرار التسويقي

    مصفوفة الاحتمالات الانتقالية

    التنبؤ بالحصص السوقية

    تحديد الحصص السوقية في فترة التوازن

    أسئلة وتمارين الفصل السابع

8. نظرية خطوط الانتظار Quning Theory في تسويق الخدمة

    تسويق الخدمة في منظمات الاعمال الخدمية والتجارية

    مفهوم خطوط الانتظار

    نظام خطوط الانتظار

    تصميم مواقع الخدمة

    الرموز والنماذج الرياضية لخطوط الانتظار

    مواصفات حالات الوصول وتسويق الخدمات

    نظام خطوط الانتظار ذات القناة الواحدة

    نماذج خطوط الانتظار ذات القنوات المتعددة

    اسئلة وتمارين الفصل الثامن

9. نماذج كمية محددة في معالجة مشكلات التسويق

    نموذج البرمجة الخطية

    نموذج شبكات العمل

    اسلوب المسار الحرج C.P.M

    اسلوب تقييم ومراجعة تنفيذ البرامج PERT

    النماذج الكمية في السيطرة على الخزين

    صيغ استهلاك وادارة المخزون

    اساليب السيطرة على الخزين

    الاساليب الكمية في السيطرة على الخزين

    خصم الكمية واثره في تحديد كمية الطلب الاقتصادية

    اسئلة وتمارين الفصل التاسع

10. بحوث التسويق ونماذج سلوك المستهلك

    بحوث التسويق

    تصميم البحوث وأهدافها

    تصنيف البحوث

    دراسات حالة في بحوث التسويق

    نماذج سلوك المستهلك

    دراسة حالة في نماذج سلوك المستهلك بالاعتماد على استمارات الاستبيان

    النماذج الخطية في تصميم وتحليل استمارة الاستبيان

    جمع وتفريغ البيانات في مراحل الاستبيان الاولي والنهائي

    تحديد عينة الدراسة

    تحليل إستمارة الاستبيان الاولي باستخدام النماذج الخطية

    اسئلة وتمارين الفصل العاشر